Support Services MFB-GeoConsulting

MFB-GeoConsulting  ist bemüht die Angebotspalette für "Solutions in Geographic Imaging" laufend zu erweitern. Wir bieten daher unseren Kunden weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit  LGGI Softwareprodukten an, um mit integrierten Lösungswegen den Bedürfnissen unserer Kunden noch besser gerecht zu werden.

Alle Consulting- und Supportarbeiten lassen wir nur durch unsere ausgewiesenen Spezialisten durchführen:
  • Unser Geschäftsführer Herrn PD Dr. Michael Baumgartner zeichnet verantwortlich für alle konzeptionelle Unterstützung.
  • Unser ERDAS und ESRI Extensions Spezialist Herr Dr. Pierre Terrettaz ist für angewandte dig. Bildverarbeitung, GIS-Einbindungen sowie 3D-Visualisierungen zuständig. Zudem ist er verantwortlich für den Bereich angewandte, digitale Photogrammetrie.
  • Konfigurationskonzepte und -probleme, Systemeinbindungen und Einbindungen von Hardwarekomponenten (3D-Stereoware) kümmert sich unser Application Engineer, Herr Michael Lanini.

Zusammen bilden die genannten Spezialisten  unser kompetentes LGGI IMAGINE & LPS Support-Team.

Service-Angebote:
Incident Pack (IP)

Das Incident Pack ist ein  Angebot für Ihren individuellen Service-Bedarf:

Ein Incident Pack beinhaltet jeweils 4 Stunden
  • Support oder
  • Schulung oder
  • Consulting oder
  • Customizing von MFB-GeoConsulting.

Die Service Stunden aus dem Incident Pack können in unserem Büro in Messen, bei Ihnen vor Ort (in diesem Fall müssen wir Ihnen Reisespesen noch zusätzlich verrechnen) oder telefonisch in Anspruch genommen werden. Das Incident Pack ist z.B. ideal für eine "Mini-Schulung" zu einer bestimmten Procedure, für ein Consulting unsererseits in einer abgegrenzten Fragestellung oder für Support-Anfragen ohne SWM-Vertrag oder bei Software-Miete.

Wie funktioniert das ?
Es können ein oder mehrere Incident Packs bestellt werden, die Sie nach und nach abfragen. Sie fordern nur soviel Service an, wie Sie für Ihre spezielle Aufgabe benötigen. SFr. 780.00
Nicht benötigte Stunden werden auf Ihrem „Incident Konto“ gutgeschrieben. zuzüglich MWSt.
Application Support Service (ASS)

Der Application Support Service bringt Ihnen Hilfe bei methodischen Problemen.
  • Wir beraten Sie bei der Erstellung von Arbeitsabläufen und optimieren Ihre "Workflows".
  • Sie erhalten Unterstützung bei der Programmierung mit den LGGI ERDAS Programmiersprachen (EML und dem Spatial Modeler),
  • wir begleiten Sie beim Aufbau projektspezifischer "Knowledge Datenbanken" für den Expert Classifier oder
  • wir helfen bei der Einbindung von zusätzlichen Kartenprojektionen oder von Kameraparametern.
  • Auch dieser Service ist als weiteres Angebot für Ihren individuellen Service-Bedarf gedacht.

In besonderen Fällen übernehmen wir auch:
  • allgemeine Projektplanungen und
  • das Erstellen von Ausschreibungseingaben für Sie.
  • Zur Projektbegleitung und -beratung stehen wir natürlich auch zu Ihrer Verfügung.

Diesen Service können Sie in unserem Büro in Messen, bei Ihnen vor Ort (Reisekosten fallen in diesem Fall zusätzlich an) oder telefonisch in Anspruch genommen oder in Auftrag gegeben werden.

Stundenansatz von
Gerne beraten wir Sie individuell und erstellen eine Offerte für Ihre SFr.  220.00
Bedürfnisse. zuzüglich MWSt.

System Integration and Configuration Support (SICS)

Das System Integration and Configuration Support bringt Ihnen Hilfe bei Konfigurations-Problemen.

Unser Application Engineer Herr M. Lanini unterstützt Sie gerne:
  • mit Konfigurationskonzepten,
  • bei Systemeinbindungen,
  • bei der Beschaffung und Einbindung von speziellen Hardware-komponenten (stereofähigen Grapikkarten, 3D-Stereoware, Speichermedien u. dgl.)

Stundenansatz von
Diesen Service bieten wir ihnen inkl. Installation von Hard-/und Softwarekomponenten SFr.  195.00
auch bei ihnen vor Ort an (Reisekosten werden in diesem Fall zusätzlich verrechnet). zuzüglich MWSt.

Die "Geographic Imaging Full Package Solution"

Sie können bei uns auch "ERDAS IMAGINE Full Packages/HW/ED included oder LGGI LPS Full Packages/HW/ED included " beziehen.

Das sind auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtete IMAGINE oder LPS Softwarelösungen inkl.
  • Hardware auf PC-Basis
  • mit Zusatzkomponenten wie Emitter, Shutterbrillen u.dgl

Wir stellen Ihnen Ihre "Geographic Imaging Solution" zusammen und bringen Ihnen die Hardware voll konfiguriert mit LGGI Software Ihrer Wahl direkt zum Arbeitsplatz und unterzeichnen mit Ihnen vor Ort den „Site Acceptance Test“.

 Stundenansatz von
Nach einem Schulungstag beginnen Sie erfolgversprechend mit Ihrer Projektarbeit ! SFr.  195.00
Preise auf Anfrage zuzüglich MWSt.

Weitere Auskünfte zu unserem Support Angebot erteilt Ihnen für Ihr LGGI Support - Team gerne P. Terrettaz (T: +41 (0)31 - 765 50 63 oder terrettaz[=at=]mfb-geo.com).

Gerne beraten wir Sie individuell. Kontaktieren Sie uns!